Trong một cuộc khảo sát bao gồm 2.000 người tại Mỹ, khoảng 50% số người được hỏi tại đất nước này không biết rằng mình đang sử dụng smartphone gì, và thuộc thế hệ thứ mấy khi đặt cạnh các sản phẩm khác cùng hãng.
71% số người đang sử dụng Samsung Galaxy S9+ khi được hỏi biết được chiếc máy của mình tên gì, và ở phân khúc smartphone cao cấp so với các chiếc máy khác của Samsung. Ngược lại, những người dùng iPhone XR và iPhone 7 của Apple thì không thể chỉ ra được smartphone của mình là chiếc nào khi đặt cạnh các dòng iPhone khác.
Tỷ lệ người nhận biết được họ đang sử dụng smartphone gì theo model. |
Tuy nhiên cũng có tới 60% người dùng Galaxy S7, S8 và S9 không biết mình đang sử dụng smartphone được hỗ trợ sạc không dây, vì luôn sử dụng sạc có dây thông thường. 1/3 số người được hỏi cho rằng các dòng máy của họ hỗ trợ mạng 5G, trong khi công nghệ này còn đang phát triển và chưa có trên thị trường.
Có lẽ, việc Apple sản xuất ra quá nhiều sản phẩm giống nhau trong thời gian gần đây đã khiến người dùng của họ khó nhận biết các model mới hay cũ. Ngoài ra, việc bán hàng qua nhà mạng cũng như văn hoá sử dụng smartphone tại Mỹ cũng khiến số lượng người thực sự quan tâm đến sản phẩm mình đang dùng khá thấp.
