Khoảng 9h sáng nay (8/12), nhiều người dùng ở cả TP.HCM và Hà Nội phản ánh, khi vào dịch vụ GrabFood để đặt thức ăn thì ứng dụng Grab trên điện thoại hiển thị dòng chữ "Rất tiếc, đã xảy ra lỗi. Trong khi chúng tôi tìm hiểu nguyên nhân, hãy thử tải lại ứng dụng”.
 |
| Hệ thống GrabFood gặp lỗi hệ thống vào sáng nay (8/12) |
Theo thông báo từ tổng đài GrabFood: “Hiện tại hệ thống GrabFood gặp vấn đề về lỗi kỹ thuật vì thế chúng tôi đang gấp rút xử lý sự cố này. Khách hàng vui lòng kiểm tra ứng dụng và đặt lại sau”.
Hiện tại, GrabFood là một trong những dịch vụ giao thức ăn nhanh hàng đầu tại Việt Nam. Đây là một lĩnh vực kinh doanh mới ở nước ta nhưng có sự cạnh tranh khá quyết liệt từ nhiều thương hiệu.
GrabFood và Go-Food đều khẳng định đứng đầu thị trường Việt Nam với hàng trăm nghìn đơn hàng mỗi ngày. Grab dẫn số liệu từ hãng nghiên cứu Kantar cho thấy tiếp nhận 300.000 đơn hàng mỗi ngày.
Theo báo cáo về nền kinh tế số Đông Nam Á 2019 của Google và Temasek, thị trường gọi xe trực tuyến và giao thức ăn ở Việt Nam có giá trị khoảng 1 tỷ USD. Con số này sẽ tăng lên 4 tỷ USD vào năm 2025.
